Beste lezer,
Wanneer je een schip wilt bouwen, breng dan geen mensen bij elkaar om het hout te slepen, het werk voor te bereiden en de taken te verdelen. Maar leer mensen te verlangen naar de eindeloze zee. Het is een vaak geciteerde wijsheid van Antoine de Saint-Exupéry. Samenwerken aan een einddoel lukt veel beter met mensen die verlangen naar hetzelfde einddoel.
In samenwerking is communicatie een centraal element. Communicatie creëert immers betrokkenheid. Door communicatie ontstaat een draagvlak, waardoor een gedeelde visie over de gewenste situatie ontstaat. Het belangrijkste in communicatie is echter te horen wat niet wordt gezegd Wat zei u ook alweer?